旧 PC で Office 2019(ダウンロード版) をアンインストールした後，新 PC で Office 2019 のインストールおよびアクティベーションを行ったのですが，ライセンス認証回数オーバーでアクティベーションが完了しませんでした．
このような場合は，いろいろと解決方法があるようで私も試してみたのですが，結局インターネット経由での認証は成功しませんでした．最終的に電話で認証を行いアクティベーションに成功したのですが，一点注意が必要ですのでそれについて説明します．
インストール ID(63 桁の数字)を入力し終えた後の質問で，Office が動作している台数を聞いてきます．ここでの正解は，ダウンロード版の製品なら，最初の一台目のアクティベーションなら 0 を，二台目のアクティベーションなら 1 を答えます．
私は，すでにインストールしている一台と現在アクティベーション中の台数を含めて 2 と答えてしまい，どうやら三台目にインストールされていると判断されたらしく「あたらしいライセンスを購入ください」という旨の案内が流れました．そこで電話を切ってしまい，再度電話をかけインストール ID を再入力する羽目になりました．
最後に単なる愚痴です．今回購入した Office 2019 はマイクロソフトアカウントにライセンス結びついているんだから，「もうちょっとライセンス管理うまくやってよ」って個人的には思ってしまいます．
コメント