WindowsでEPSONスキャナーが通信エラー

hardware

Windowsに接続されているEPSONプリンタPX-047Aでスキャンができたりできなかったりしていたので,調べてみました.エプソンのこのページに説明があります.2022年4月4日現在,「OS側の動作仕様に由来すると思われ、現在Microsoft社にて調査中の案件となります。」とのことです.

対象機種は,エプソンのスキャン機能搭載デバイス(複合機/スキャナー)で,回避策は以下のいずれかの対応が必要となるとのことです.

  1. エラー発生の都度、WIAサービスを再起動させる
  2. 接続をUSB以外の、有線LANや無線LAN接続に変える

手順の詳細は先ほどのエプソンのページをご参照ください.

なお,Macをもっている人はMacに接続することでも回避可能です.

2023/3/11追記

上記のエプソンのページに以下の情報が追加されていました.

1. Windowsアップデートを行う(おすすめ)

2022年10月リリースのWindowsアップデート(KB5018418)を適用する
または22H2以降のバージョンにアップデートする
※このアップデートを適用する事で、現象が発生しなくなります。

先ほどスキャンしてみましたが,エラーは発生しなくなっています.

コメント

タイトルとURLをコピーしました