Windowsに接続されているEPSONプリンタPX-047Aでスキャンができたりできなかったりしていたので,調べてみました.エプソンのこのページに説明があります.2022年4月4日現在,「OS側の動作仕様に由来すると思われ、現在Microsoft社にて調査中の案件となります。」とのことです.
対象機種は,エプソンのスキャン機能搭載デバイス(複合機/スキャナー)で,回避策は以下のいずれかの対応が必要となるとのことです.
- エラー発生の都度、WIAサービスを再起動させる
- 接続をUSB以外の、有線LANや無線LAN接続に変える
手順の詳細は先ほどのエプソンのページをご参照ください.
なお,Macをもっている人はMacに接続することでも回避可能です.
2023/3/11追記
上記のエプソンのページに以下の情報が追加されていました.
1. Windowsアップデートを行う(おすすめ)
2022年10月リリースのWindowsアップデート(KB5018418)を適用する
または22H2以降のバージョンにアップデートする
※このアップデートを適用する事で、現象が発生しなくなります。
先ほどスキャンしてみましたが,エラーは発生しなくなっています.
コメント