Ryzen 5 5600G+B550I+Windows11 プチフリ問題(完全決着(AGESA V2 1.2.0.7 の効果はあったのかもしれないが、原因はメモリだった))

hardware

2022/12/11追記(完全決着) その後もプチフリは全くでない。

2022/10/9(ここの下の方)に NVMe SSD スロットを使用しなければプチフリが起きないと記載していましたがでてしまいました.昨日電源を変えてみました (500W→700W) がやはり発生します.そろそろ 1年ちかく(10か月くらい)プチフリ問題に悩まされてきて行き詰ったかに見えましたが…ようやく完全解決しそうです.

解決の糸口は,イベントビューアに以下の警告を発見したことでした.(今頃みるなんておそすぎ)

「ディスプレイ ドライバー amdwddmg が応答を停止しましたが、正常に回復しました。」

これらの文字とイベント ID 4101 で検索すると結構な情報がありました.これらの情報をみると Ryzen と SK のメモリでこのような現象が多発しているようです.そういえば,いままでメモリは全然好感交換していませんでした.で,私の PC のメモリを調べてみると SK でした.

とりあえず,手持ちのメモリは,もう一台の PC で利用しているものしかないので,そちらと交換してみます.

が,このメモリも SK のチップを利用していました.

でも,交換してから数時間一度もプチフリ起きてません.OCCT の VRAM テストも OK です.なんか大丈夫そうなのでこのまましばらく様子を見てみます.

2022/12/11追記(ここまで)

Ryzen Pro 4750G+Gigabyte B550I AORUS PRO AX で Windows10 を快適に利用していて,Windwos11 が出ると同時に CPU を Ryzen 5 5600G にしたところ…どうにも安定せず(プチフリしたり,ながいフリーズの後復帰したり,リブートしたり,radeon 関連のドライバからエラーメッセージがでたり,いろいろ試して(fTPM の無効化ももちろん実行しました)みましたが芳しい結果は得られませんでした.ただ手持ちの GTX750ti を GPU として利用すると若干症状が抑えられて,その状態で運用していました).後日 AMD からハード上に問題があり 5 月に修正 BIOS を提供するとのことでした.

というわけで本日(5/23)Gigabyte の Web ページを見るとベータバージョンだけども,BIOS(Update AMD AGESA V2 1.2.0.7)が提供されていたのでアップデートしてみました.このあと,GTX750ti を外してみる予定です.

2022/5/23 GTX750ti を外して APU だけで動作中.いまのところ以前みたいに固まったりリブートしたりする現象は起きていません.

2022/5/24追記 うーむ,すみません,いれるバージョン間違えてました.5/13 に入れたのは 16b というバージョンで AGESA V2 1.2.0.6 B でした.本日 16d(AGESA V2 1.2.0.7)をいれました.また,Nvdia関連のドライバおよびソフトのアンインストールを実施しています.数日様子を見てみます.

2022/8/6 追記 前回からだいぶ日にちがたちましたがその後の経過を記載します.BIOS をいれた直後は安定したのかなと思いましたが,結局数日すると GPU に起因すると思われるフリーズに悩まされるようになっておりかつ起動すると毎回発生するようになっていたので PC 自体を使用する頻度が減っていってしまいました.ただリソースがノート PC に比較すると豊富なので使わないのはもったいない.原因を推測すると Ryzen 7 1700+Windows10 から引き続き利用している OS かなぁ,でもマザーボードと CPU を変更しても快調に動作していたので OS が原因ではないよなぁと思いつつも,本日意を決して OS のクリーンインストールを行うことにしました.さて,OS のクリーンインストールが終わりましたので引き続き様子をみようと思います.

2022/10/9 追記 表題では完全解決って書いてますけど,ある組み合わせでプチフリが起きるという切り分けができただけです.行ったことを時系列で列挙します.

  • BIOS を 16e へ(プチフリ発生)
  • Windows10 に新規インストール(全然問題なし)
  • 上記の状態で Windows11 にアップグレード(プチフリ発生)
  • Windows11 を新規インストール(プチフリ発生)
  • SATA 接続 SSD に Windows11 インストール(プチフリ発生)
  • 全体をばらして組みなおし→CPU ピンのチェック,メモリテスト実施,Windows11 新規インストール(プチフリ発生)
  • NVMe SSD(ADATA ASX8100NP-1TT-C ADATA M.2 2280 NVMe)をはずして,SATA SSD にWindows11(今のところプチフリなし)

今のところ,以下の構成で利用するとプチフリが起きます.

Gigabyte Aorus B550I PRO AX+NVMe SSD スロットに ADATA ASX8100NP-1TT-C ADATA M.2 2280 NVMe を装着+Windows11

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